产品运营如何建立自己的知识体系
改造知识体系的方法就是找出这些知识点之间的联系，知识点的联系只有演绎和归纳两种，所以对于有共性的知识归纳到一块，形成一个模块，有因果关系的知识点，在图上用箭头表示出来。通过这种方法，可以用自己的理解方式，将知识点内化于心。
企业的知识管理通常可以分为3步：搭体系、建平台、做运营。搭体系： 先搞懂你的部门/团队需要管理的知识有哪些，这些不是拍着脑袋想出来的，需要收集你的团队人员的意见，了解他们的需求。
给产品附加价值或者打包产品销售，把客单价提高；例如：用A+B表示；常见的有：买赠形式、产品+服务打包销售形式等等。 07体验 用户在使用产品、使用服务和员工交流的过程中的所有感受。好的体验就是把用户的好感放大再放大，让用户轻而易举的想得到的。
如果要把网上这些文章转化为实际的生产力，第一步就要打好基础，这是最核心的部分。你要对至少一款产品的运营工作进行深入的了解，了解产品的每个功能，每个细节，了解其他运营同事的详细工作内容，以及用户反馈，用户属性等。如果你真想在这个领域继续发展，你还要去了解你的竞品。
整体来说B端的产品运营可以从3个方面开展：产品运营、数据运营、客户经营来搭建完整的产品运营体系。产品运营产品运营包含4个方面：建立运营流程、产品培训、问题处理、产品优化。
当饿了么站长需要哪些条件?
1、年龄在18周岁以上，60周岁以下。前期根据跑单量、积极性，挑选骑手做一段时间的调度工作。若其负责站点的数据表现可观，便可由站长推荐参加点将计划。通过笔试拿到培训门票，完成对自身团队建设能力、心理素质、业务精细化管理能力的提升，即可被任命为饿了么储备站长。
2、要年满18周岁（以上），60岁以下。要有医院出具的健康证。要有一部最好是4G的智能手机。
3、组建饿了么站长团队有以下几点要求：具备物流仓储管理经验。配送线路规划及调配能力。基本的团队管理经验。客诉处理能力。负责站内骑手人员招聘、入职、培训、出勤、员工关怀等管理。监督站点调度员、队长、骑手的日常操作，及时解决异常工作问题。
4、专送站长具备调试骑手系统的能力。 站长能否干预系统派单取决于具体平台的政策和技术支持。 若站长希望控制系统派单，可以通过美团众包APP进行操作。 站长在美团众包APP中可以调整骑手的接单数量。 站长在调整接单数量后需点击确认，以应用更改。 饿了么的加入流程包括团队系统和众包系统。
O2O运营岗位职责
负责APP、美团、饿了么等平台的活动设置及提报；对接门店，搜集整理资质及发放平台物料。任职要求：拥有大专及以上学历，药学、中药学等相关专业；工作细致认真，具有高度责任感，愿意学习新知识，沟通能力佳；有门店零售经验或医药行业电商客服、运营经验者优先。
负责O2O项目的平台运营工作，负责数据化运营体系的整体规划与执行； 参与公司战略方向及经营目标讨论及制定，向公司高层提供产品及公司运营发展建议； 全面负责公司网站及移动应用产品的运营、市场推广及商务合作； 对运营绩效负责，包括但不限于品牌形象、推广效果、渠道拓展和销售指标。
运营主管的岗位职责如下：负责O2O平台（外卖平台、支付宝口碑、微信支付）日常运营及推广，完成每月目标销售额。配合新品上市、品牌推广，整合第三方平台活动和资源，负责制定O2O端的推广计划与预算，并负责实施跟进，完成任务指标。
岗位职责： 负责中心计划管理，跟进重点工作，汇总分析； 对接人事和业务部门，制定招聘标准和计划，跟进招聘进度； 支持线下渠道人员管理，负责行政流程和物资采购管理； 负责O2O项目运营管理，专项工作参与。
O2O运营模式是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美发、摄影等。实现O2O营销模式的核心是在线支付。
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