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红星资本局10月14日消息,10月12日,小鹏MONA 发文表示,M03自上市以来订单持续增长,9月通过两次扩产实现交付量超万台的历史新高,部分用户交付将受到影响。
针对交付延期,小鹏汽车(09868.HK/XPEV.US)推出了补贴,不过有准车主并不买账。红星资本局了解到,延期交付或将导致不少准车主错过今年的“以旧换新”置换补贴。
目前,不少用户在社交 上表示已经成功退订。10月14日,小鹏汽车 客服向红星资本局表示,交付超期有退定金的选择。
延期交付或将导致错过置换补贴
针对交付周期受订单高峰期影响的部分用户,小鹏汽车 发布公告称:
2024年9月30日24点前完成定金支付及锁单的用户,若小鹏汽车通知的车辆抵达交付中心日期晚于小鹏汽车App订单界面提示的预计交付日期,可按延迟天数获得1500小鹏商城积分/天/车(商城购物10积分抵扣1元)。
据小鹏MONA微博
对于上述延期补贴,很多准车主并不买账。红星资本局了解到,10月12日,大批小鹏M0NA M03准车主收到了小鹏汽车发送的延迟交付通知,交付时间从原本的8-10周,普遍延长了约一个月。有车主需要等待17周才能提车,这将导致很多准车主错过今年的“以旧换新”置换补贴。
为此,很多准车主在小鹏M0NA 微博评论区留言要求退订,“我9月19日锁单的,为了赶置换补贴觉得11月下旬(交付)已经挺有风险了,销售告诉我延期到明年1月10日附近,我是冤大头吗?”“开放退订吧。超期就是违约,不能你违约,我来承担后果。”为了赶上今年的国补省补,一些准车主准备购买其他品牌的新能源汽车。
2024款小鹏MONA M03的售价区间为11.98万元-15.58万元,各地的置换补贴为8000-1.8万元,报废补贴为2万元。
有小鹏M0NA M03准车主告诉红星资本局,他9月上旬在小鹏门店置换了旧车,小鹏开价比二手车商低6000元;交付时间延迟到12月31日,将错过1.1万元的置换补贴,合计损失1.7万元。
已有用户表示退订成功
红星资本局了解到,超期用户可以退定金,小鹏汽车门店将协助办理。目前,有不少用户在社交 上表示已经成功退订。
已有用户成功退订
10月14日,小鹏汽车 客服向红星资本局表示,交付超期确实有退定金的选择。“目前的规则依然是锁单之后不可以退,但是出现了超期交付的情况,我们也会和客户沟通对应的 方案。”超期是指车辆最终到店的时间晚于小鹏给用户核算的最晚交付时间,超期用户会收到通过短信和APP订单页的通知。
辽宁联胜律师事务所律师张凯向红星资本局表示,4S店不能按时交车能否赔偿,需要看合同约定。若合同中有约定违约赔偿事项,则可以要求赔偿;若没有,可以协商处理,要求承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
广东广和律师事务所律师彭宗辉表示,4S店逾期交车后的补偿需视情况而定,如果已经签订了购车合同,交了定金,出现延迟交车时,消费者要书面通知4S店限定其在规定时间内交车,否则解除合同,这样的话还有可能请求双倍返还定金。
根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务 合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务 合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
红星新闻记者 吴丹若
编辑 邓凌瑶