我们为什么要做售后服务?做好了有什么好处?
1、企业服务具体是做售后服务、三包服务、24小时服务等服务，指的是企业作为服务主体为客户提供的服务，即通常所说的“客户服务”，也是属于对外服务的一种。
2、积累、用什么去吸引、保留，应该是我们卖家要去经常思考的问题。
3、首先：保持良好的仪表，可以给客户留下良好的第一印象，也可以使一天的心情轻松、愉快，也可使人对自己充满信心。其次：售后服务人员与客户接触中的第一印象往往是在前几秒钟形成良好的。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。
电子商务纠纷怎么处理
第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。
关于电子商务的纠纷的处理方式包括投诉、退货、起诉等。投诉是在电子商务纠纷发生之后经常会用到的维权办法，对于此种在网络上投诉的情形，投诉的内容必须要属实，且投诉提交之前，需要将截图、购买商品的信息等相关材料，一起提交。
电子商务纠纷处理方式与一般民事纠纷的处理方式是差不多的，双方当事人可以先行协商，协商不成的可以请求消费者协会调解等。（1）与经营者协商和解 消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。
消协投诉与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。
拼多多卖家遇到买家申请仅退款怎么办?新手卖家必看!
1、等待拒收：如买家同意拒收，系统会自动退款，提高处理效率，避免平台介入。驳回并介入：如果协商无果，7天内买家可申请平台介入，但应尽量避免直接驳回，以免触发平台程序。特殊情况处理已发货未揽件：同意退款并拦截召回货物，如已送达快递点，需及时拦截处理。
2、选品角度看，拼多多比淘宝稍微容易一点 从做店成本来看，拼多多比淘宝成本低很多：主要在于拼多多的补单成本比淘宝蓝海低很多，拼多多可能用300元成本就能刷到10万+销量，然后找些人做一些评价就可以啦，总共花费可能500元，产品就起来了。
3、首先，注册拼多多账号并了解运营规则是新手运营的第一步。在注册拼多多账号时，卖家需要提供相关的资质和信息，并且遵守平台的规定和条款。卖家应该阅读平台的运营指南和规则，了解拼多多的运营模式、支付流程、退换货政策以及店铺评级等重要内容。
出现网络纠纷,电子商务平台应该担责吗
电子商务平台经营者以标记自营业务方式或者虽未标记自营但实际开展自营业务所销售的商品或者提供的服务损害消费者*权益，消费者主张电子商务平台经营者承担商品销售者或者服务提供者责任的，人民法院应予支持。
电子商务纠纷平台处理不公怎么办可以直接向消费者协会或工商部门投诉。电子商务法对电商平台的规定电子商务平台经营者与平台内经营者对侵害消费者*权益行为承担连带责任。
另外，新消法对网络交易平台提供者在责任的承担上提出了新的要求，规定“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其*权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台作为第三方，须承担有限责任。
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